1. Introducción
Newconomie respeta la privacidad de los clientes, visitantes del sitio web, proveedores, relaciones y otras personas de las que procesamos datos personales. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los manejamos y qué derechos tiene. Newconomie ofrece servicios digitales en áreas como Odoo, sitios web, comercios electrónicos, marketing en línea, SEO, GEO, visibilidad de IA, publicidad, automatización, consultoría y soporte.
2. ¿Quién es responsable del procesamiento?
Newconomie es responsable del procesamiento de datos personales como
se describe en esta declaración de privacidad.
Datos de contacto:
Newconomie
Sitio web: www.newconomie.nl / www.newconomie.com
Correo electrónico: info@newconomie.com
Dirección Países Bajos: Simon Stevinweg, Middelharnis
Dirección España: C/ Watt, Benissa
3. ¿Qué datos personales procesamos?
Podemos procesar los siguientes datos personales:
● Nombre y apellidos;
● Nombre de la empresa;
● Cargo;
● Datos de dirección;
● Correo electrónico;
● Número de teléfono;
● Número de IVA, número de registro de la cámara de comercio u otros datos comerciales;
● Datos de la factura;
● Datos de pago;
● Comunicación a través de correo electrónico, teléfono, formularios u otros canales;
● Información del proyecto;
● Datos del sitio web;
● Datos de inicio de sesión o acceso necesarios para la ejecución de nuestro trabajo;
● Dirección IP;
● Datos del navegador;
● Datos de cookies;
● Datos sobre el uso de nuestro sitio web;
● Datos de herramientas de marketing y análisis;
● Otros datos que usted nos proporcione.
En principio, no procesamos datos personales especiales, a menos que sea necesario y
esté legalmente permitido, o cuando usted nos proporcione estos datos.
4. ¿Para qué utilizamos los datos personales?
Procesamos datos personales para los siguientes fines:
1. Contacto y comunicación
Para responder preguntas, elaborar presupuestos, hacer citas y mantener contacto
.
2. Ejecución de encargos
Para prestar servicios en el ámbito de Odoo, sitios web, tiendas en línea, SEO,
GEO, visibilidad de IA, publicidad, automatización, consultoría y soporte.
3. Gestión de proyectos y administración
Para planificar, ejecutar, controlar y documentar encargos.
4. Facturación y contabilidad
Para enviar facturas, procesar pagos y cumplir con las obligaciones fiscales.
5. Análisis y mejora del sitio web
Para hacer que nuestro sitio web funcione mejor y obtener información sobre el uso,
rendimiento y visibilidad.
6. Marketing y comunicación
Para informar a clientes existentes o potenciales sobre nuestros servicios, noticias,
casos o desarrollos relevantes.
7. Seguridad y prevención del fraude
Para proteger sistemas, cuentas, datos y comunicaciones.
8. Obligaciones legales
Para cumplir con obligaciones fiscales, administrativas y otras obligaciones legales.
5. ¿Sobre qué bases procesamos datos personales?
Procesamos datos personales solo si existe una base válida para ello.
Eso
puede ser:
● Ejecución de un contrato;
● Preparación de un contrato, por ejemplo, en el caso de una solicitud de oferta;
● Obligación legal;
● Interés legítimo;
● Consentimiento;
● Protección de los derechos e intereses de Newconomie, clientes o terceros.
Cuando procesamos datos sobre la base del consentimiento, siempre puede
retirar este consentimiento.
6. Datos personales de clientes de nuestros clientes
En algunos servicios, Newconomie tiene acceso a datos personales de clientes, leads,
empleados o relaciones de nuestros clientes. Por ejemplo, datos en
Odoo, una tienda en línea, CRM, entorno de marketing por correo electrónico, Google Analytics,
cuentas de publicidad o base de datos de clientes.
En esos casos, el cliente suele ser el responsable del tratamiento y
Newconomie el procesador. Para ello, firmamos un acuerdo de
procesador separado si es necesario. Según el RGPD, el responsable del tratamiento
sigue siendo responsable del tratamiento, incluso si se contrata a un procesador.
7. Compartir datos personales con terceros
Solo compartimos datos personales con terceros si es necesario para nuestro servicio,
operaciones comerciales u obligaciones legales.
Podemos compartir datos con, entre otros:
● Proveedores de hosting;
● Proveedores de software;
● Odoo;
● Google;
● Meta;
● Plataformas de marketing por correo electrónico;
● Software de contabilidad;
● Proveedores de pago;
● Proveedores de TI;
● Especialistas externos;
● Asesores legales o fiscales;
● Autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo.
Firmamos acuerdos de procesador con las partes que procesan datos personales en nuestro
nombre cuando es necesario.
8. Transferencia internacional
Algunos proveedores de software externos o plataformas pueden procesar datos fuera de la Zona Económica Europea. Si eso ocurre, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas, por ejemplo, a través de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.
9. Cookies y técnicas similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y técnicas similares.
Distingimos, entre otros:
1. Cookies funcionales
Estos son necesarios para que el sitio web funcione correctamente.
2. Cookies analíticas
Estos nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web.
3. Cookies de marketing y seguimiento
Estos pueden ser utilizados para anuncios, remarketing o para seguir el
comportamiento de los visitantes.
No se necesita consentimiento para las cookies funcionales, pero los visitantes deben ser
informados.
Para las cookies de seguimiento, en principio se necesita consentimiento previo.
A través de nuestro banner de cookies puede establecer o cambiar sus preferencias.
10. Períodos de conservación
No conservamos datos personales más tiempo del necesario para el propósito para el cual han sido
recogidos, a menos que estemos legalmente obligados a conservar los datos por más tiempo.
En principio, aplicamos los siguientes principios:
● Datos administrativos y fiscales: mientras sea legalmente obligatorio;
● Datos de ofertas y clientes: mientras sea necesario para la gestión de relaciones y la prueba;
● Datos de proyectos: mientras sea necesario para la ejecución, soporte y documentación;
● Comunicación por correo electrónico: mientras sea necesario para la relación comercial;
● Datos de marketing: hasta que se dé de baja o se oponga;
● Datos de cookies: de acuerdo con el período de conservación indicado en el banner de cookies o
la declaración de cookies.
11. Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de pérdida, abuso, acceso no autorizado, divulgación y modificación.
Piense en la seguridad de acceso, la gestión de contraseñas, la verificación en dos pasos donde sea posible, el acceso limitado a los sistemas, las conexiones seguras y el manejo cuidadoso con los datos de los clientes.
12. Sus derechos
Usted tiene varios derechos bajo el RGPD. Puede solicitarnos:
● Acceso a sus datos personales;
● Corrección de datos incorrectos;
● Eliminación de datos;
● Limitación del tratamiento;
● Transferencia de datos;
● Oposición al tratamiento;
● Retiro del consentimiento.
Puede enviar una solicitud a info@newconomie.com.
Podemos pedirle que confirme su identidad antes de que tratemos una solicitud.
13. Presentar una queja
Si considera que no manejamos sus datos personales con cuidado, puede ponerse en
contacto con nosotros a través de info@newconomie.com.
También tiene el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.
14. Cambios
Podemos modificar esta declaración de privacidad. La versión más reciente siempre está en nuestra página web